一、安全顧問服務

1、安全顧問服務就是由安全管理機構派出專業顧問向客戶提供具有可操作性的安保方案。負責客戶單位保安員的招聘、培訓、日常管理、崗位設置、考勤調度。

2、通過調查活動，搜集有關線索和證據，為客戶提供有效的安全防范服務。

3、保護客戶商業秘密和個人隱私。

4、通過勘察、評估，對客戶的安全防范狀況進行可靠性、可行性評估，并提供相應的設計方案和安保經費、設施標準。排查安全隱患，安保器材養護。

5、在法律允許的范圍內幫助客戶對打架、滋事等一般性緊急情況進行先期處置，能發現可疑人員、車輛及物品并能及時報告、協助處理。

二、安全顧問服務操作規程

1、受理咨詢，詳細了解客戶顧問問題涉及內容的要求、地點及相關人員情況。

2、開展勘查，查找分析與咨詢問題相關的背景、線索，研究搜集相關的技術資料和解決方案等。

3、通過現場專業勘察和對客戶安全防范情況搜集，對客戶委托事項的安全防范情況進行多面分析與評估，提出可靠、可行的操作對策。

4、根據客戶要求，對客戶委托事項進行安全分析與評估，并提供多面、可靠、可行的安全防范方案。

5、依據現行法律、法規，結合受理顧問實際，答復客戶。協助客戶處理在日常生產經營上的事故、糾紛，安全善后。

三、勤務制度

1、請示報告制度。遇到緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確的向所屬公司請示報告，與客戶及時溝通，處置結果及時反饋，并做詳細記錄。每周上交一份工作小結。每月一份安全報告。

2、勤務登記制度。當班期間受理的咨詢等事宜，要予以登記。記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。

四、崗位要求

1、熟練掌握安全防范的相關知識和技能，具有軍警、政法機關工作經歷或保安工作實踐經驗。

2、熟悉相關法律、法規。

3、熟記與有關部門、人員的聯系方式。

4、能解答客戶有關安全防范的常識問題，能談判解決與客戶發生的糾紛，能撰寫人力防范工作總結。

5、掌握保安業務、人員管理知識、要求、制度；掌握保安業務、人員管理操作規程；掌握培訓指導的基本知識、要求和操作規程。